ทำไมเราต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อยแยกไว้ต่างหาก
เราตั้งหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้ขึ้นมาเพราะคำถามส่วนใหญ่ที่ทีมซัพพอร์ตได้รับซ้ำกันทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเงินเข้าช้า วิธียืนยันตัวตนก่อนถอน หรือขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก แทนที่จะให้คุณต้องแชทถามทุกครั้ง เรารวบรวมคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงบนแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การเปิดแอป PromptPay สแกนจ่ายเข้าบัญชีเกม การผูก Wallet สำหรับฝากเร็ว ไปจนถึงการโอนผ่าน SCB Easy ที่หลายคนคุ้นมือ อยู่ที่ Udon Thani หรือ Hat Yai ก็เปิดหน้าคำถามนี้ผ่านมือถือได้เหมือนกัน ไม่ต้องรอเปิดคอมพิวเตอร์ นอกจากเรื่องเงิน เรายังตอบคำถามเกี่ยวกับหมวดเกม เช่น ทำไมสปอร์ตมือถือถึงเปิดตลาดฟุตบอลลีกไทยและยุโรปให้เดิมพันได้ หรือทำไมโต๊ะบาคาร่าไทยถึงมีคนถามหาบ่อยที่สุด คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ตรวจสอบบัญชีและธุรกรรม ไม่ใช่คำอธิบายกว้างๆ ที่หาอ่านได้ทั่วไป เป้าหมายคือให้คุณอ่านจบแล้วกดฝากเงินหรือเปิดบัญชีต่อได้เลยโดยไม่ต้องเสียเวลารอคิวแชท
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy