อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการใช้บริการของเรา

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บริการการจัดการข้อมูล
4x4 Turbo ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการใช้บริการของเรา
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายภายในเวลาทำการและอธิบายขั้นตอนการขอข้อมูลหรือการลบบัญชี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ช่องทางนี้เปิดให้บริการในเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการขอลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบภายในสองวันทำการและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำ
คำถามที่พบบ่อย ดูคำตอบเรื่องนโยบาย ข้อกำหนด และสิทธิ์ของคุณในหน้าคำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้ เราอธิบายวิธีขอข้อมูลส่วนตัว วิธีลบบัญชี และระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามกฎหมาย
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเข้าใช้งานตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

การเก็บข้อมูล เราเก็บบันทึกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันตัวตนผ่าง OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมและไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การลบข้อมูล หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตน และแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชีบ่อยที่สุด เราตอบคำถามเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อคุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสิบห้าวันทำการขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

นโยบายหลักเหมือนกันทุกภูมิภาค แต่สิทธิ์ของคุณและระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือเขตอำนาจที่คุณเข้าถึงบริการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเฉพาะภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชี คืนยอดเงินคงเหลือ และลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันทำการ บันทึกการทำธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนด

ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้บังคับไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการผ่านเบราว์เซอร์หรือมือถือ เราเก็บข้อมูลเดียวกันและให้สิทธิ์เดียวกันในทุกช่องทาง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต