อ้างอิง

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่ 4x4 Turbo

เราให้คุณเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS หรือแอปยืนยันได้ทันที ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ล็อกทุกการเข้าสู่ระบบและทุกคำสั่งถอนเงินด้วยรหัสที่เปลี่ยนไปทุกครั้ง

รหัส OTP ผ่าน SMSแอปยืนยันตัวตนล็อกทุกการถอนเงินเปิดใช้ได้ทันทีในหน้าบัญชี
4x4 Turbo ยืนยันตัวตนสองขั้นตอนที่ 4x4 Turbo
มาตรฐานความปลอดภัย

เทคโนโลยีที่ปกป้องบัญชีของคุณ

การยืนยันสองขั้นตอนของเราใช้รหัส OTP แบบใช้ครั้งเดียวที่หมดอายุใน 60 วินาที ส่งผ่าน SMS หรือสร้างโดยแอปยืนยันตัวตนที่ได้มาตรฐาน TOTP เราเข้ารหัสข้อมูลยืนยันด้วย SSL และเก็บรหัสสำรองในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้วบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย คุณควบคุมว่าจะใช้ 2FA กับการเข้าสู่ระบบหรือการถอนเงินเท่านั้น หรือทั้งสองอย่าง

รหัส OTP แบบใช้ครั้งเดียว รหัสยืนยันทุกรหัสที่เราส่งหมดอายุภายใน 60 วินาที และไม่สามารถใช้ซ้ำได้ แม้มีคนดักจับรหัสได้ ก็ใช้ไม่ได้หลังหมดเวลา
ตัวเลือกยืนยันหลายช่องทาง คุณเลือกได้ว่าจะรับรหัสผ่าน SMS ไปที่เบอร์ที่ลงทะเบียน หรือสร้างรหัสจากแอป Google Authenticator หรือ Authy ที่ทำงานแม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต
รหัสกู้คืนสำรอง เมื่อตั้งค่า 2FA เราให้รหัสกู้คืน 10 ชุดที่คุณบันทึกไว้ในที่ปลอดภัย ใช้รหัสเหล่านี้เข้าบัญชีได้หากอุปกรณ์หลักสูญหาย
การเข้ารหัสและบันทึก เราบันทึกการพยายามยืนยันตัวตนทุกครั้ง รวมทั้งเวลา IP และอุปกรณ์ คุณตรวจสอบประวัติได้ในหน้าความปลอดภัยบัญชีเพื่อดูกิจกรรมที่ผิดปกติ
4x4 Turbo การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนปกป้องบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนปกป้องบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพิ่มชั้นความปลอดภัยเข้าไปในบัญชี 4x4 Turbo ของคุณ นอกจากรหัสผ่านแล้ว คุณต้องใส่รหัสหกหลักที่ระบบส่งมาทาง SMS หรือสร้างจากแอปยืนยัน เช่น Google Authenticator หรือ Authy ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่คุณสั่งถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีสำคัญ ระบบจะขอรหัสนี้เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง รหัสแต่ละตัวใช้ได้เพียงครั้งเดียวและหมดอายุภายใน 30 วินาที แม้คนอื่นรู้รหัสผ่านของคุณ เขาก็ไม่สามารถเข้าบัญชีหรือถอนเงินได้โดยไม่มีรหัสยืนยันที่ส่งมาที่มือถือหรือแอปของคุณ คุณเปิดใช้การยืนยันสองขั้นตอนได้ในหน้าบัญชีภายใต้เมนูความปลอดภัย เลือกวิธีรับรหัส กรอกเบอร์โทรศัพท์หรือสแกน QR code เข้าแอปยืนยัน แล้วใส่รหัสทดสอบครั้งแรกเพื่อเปิดใช้งาน

ช่วยเหลือด่วน

ความช่วยเหลือสำหรับการยืนยันสองขั้นตอน

เราเข้าใจว่าการตั้งค่าความปลอดภัยบัญชีอาจมีคำถาม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตั้งค่า 2FA ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ หรือปิดการใช้งานเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณเข้าถึงความช่วยเหลือได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะอยู่ที่อุดรธานีหรือหาดใหญ่ เราช่วยคุณกลับเข้าบัญชีได้อย่างรวดเร็ว

แชทสดเฉพาะบัญชี พูดคุยกับทีมของเราเกี่ยวกับการตั้งค่า 2FA รหัส OTP ที่ไม่มาถึง หรือการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำรอง เราช่วยคุณตรวจสอบขั้นตอนและทดสอบการยืนยันทันที
คู่มือความปลอดภัยบัญชี เข้าถึงบทความภาษาไทยที่อธิบายวิธีเปิด 2FA ผ่าน SMS วิธีเชื่อมต่อแอป Google Authenticator และวิธีสำรองรหัสกู้คืนไว้ในที่ปลอดภัย คู่มือมีภาพประกอบทุกขั้นตอน
การกู้คืนบัญชี หากคุณสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์ยืนยันตัวตน เราต้องการเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปิด 2FA ชั่วคราวและตั้งค่าใหม่ ทีมจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง

ศัพท์ที่ควรรู้เรื่องยืนยันสองขั้นตอน

ก่อนตั้งค่ายืนยันสองขั้นตอนกับ 4x4 Turbo เราอยากให้คุณเข้าใจคำศัพท์ที่เจอบ่อยในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อน แต่ละคำมีผลต่อขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการถอนเงินโดยตรง รู้ไว้แล้วตั้งค่าได้เร็วขึ้น ไม่ต้องเดาเวลาเจอข้อความแจ้งเตือนบนมือถือ

ยืนยันสองขั้นตอนคืออะไร

คือการยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเข้าบัญชี นอกจากรหัสผ่านแล้วต้องกรอกรหัส OTP ที่ส่งมาทางเบอร์โทรที่ผูกไว้ ช่วยลดโอกาสคนอื่นเข้าบัญชีคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

OTP คืออะไร

รหัสผ่านครั้งเดียวที่ระบบส่งให้ทางข้อความ ใช้ครั้งเดียวแล้วหมดอายุ ต้องกรอกภายในเวลาที่กำหนดตอนเข้าสู่ระบบหรือยืนยันการถอนเงินจากบัญชี

เบอร์โทรผูกบัญชีคืออะไร

หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี 4x4 Turbo ใช้เป็นช่องทางรับรหัส OTP สำหรับยืนยันสองขั้นตอนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

PIN ธุรกรรมคืออะไร

รหัสสั้นเพิ่มเติมที่ใช้ยืนยันคำสั่งถอนเงินหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ แยกจากรหัสผ่านบัญชีหลัก ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยก่อนทำรายการทางการเงิน

การยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับยืนยันสองขั้นตอนอย่างไร

KYC คือการตรวจสอบตัวตนเจ้าของบัญชีด้วยเอกสาร ส่วนยืนยันสองขั้นตอนคือการล็อกอินด้วยรหัส OTP ทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงที่ทำรายการ

อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้คืออะไร

มือถือหรือเบราว์เซอร์ที่ระบบจดจำไว้หลังยืนยันสองขั้นตอนสำเร็จครั้งแรก ทำให้เข้าสู่ระบบครั้งถัดไปจากอุปกรณ์เดิมสะดวกขึ้นโดยยังคงความปลอดภัยไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องยืนยันสองขั้นตอน

เราเก็บคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเรื่องยืนยันสองขั้นตอนไว้ที่นี่ ตั้งแต่การรับรหัส OTP ไปจนถึงกรณีเบอร์โทรเปลี่ยน คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนจริงที่คุณจะเจอในบัญชี 4x4 Turbo ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปของแพลตฟอร์ม

ระบบจะขอรหัส OTP ยืนยันก่อนทำรายการถอนเงินทุกครั้ง เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้สั่งถอนเงินเอง

รหัส OTP จะถูกส่งไปยังเบอร์โทรที่คุณผูกไว้ตอนเปิดบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบอร์ในระบบยังใช้งานได้จริงก่อนเข้าสู่ระบบ

ลองกดขอรหัสใหม่อีกครั้งในหน้าล็อกอิน ถ้ายังไม่ได้รับ ให้ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตของ 4x4 Turbo เพื่อตรวจสอบเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี

เปลี่ยนได้ โดยต้องยืนยันตัวตนกับฝ่ายซัพพอร์ตก่อน เพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นสวมรอยเปลี่ยนเบอร์แทนคุณ

แจ้งฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด เจ้าหน้าที่จะช่วยตั้งรหัส PIN ใหม่ให้หลังตรวจสอบเจ้าของบัญชีเรียบร้อย

ใช้เวลาเพิ่มแค่ขั้นตอนกรอกรหัส OTP หนึ่งครั้ง หลังจากนั้นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้จะถูกจดจำไว้ ทำให้ครั้งถัดไปเข้าสู่ระบบสะดวกกว่าเดิม
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต